¿Se puede despedir a un trabajador por subir videos a TikTok o Instagram desde la empresa?

Despedir a un trabajador por subir videos a TikTok es posible si se demuestra que supone una infracción grave de la buena fe contractual

Más del 50% de los ciudadanos españoles se conecta varias veces al día a las redes sociales. Y la red social que más ha crecido en los últimos tiempos ha sido TikTok, que ya es usada por casi una de cada tres personas. Así lo refleja el Panel de Hogares de la CNMC.

Esta relevancia que tienen TikTok y otras redes sociales como Instagram en nuestras vidas conlleva que, también, pueden tener un impacto en las relaciones laborales en las empresas.

Por ejemplo, muchos empresarios se preguntan si es posible despedir a un trabajador por subir videos a TikTok durante la jornada laboral y en las instalaciones de la empresa.

Pues bien, los tribunales españoles ya están validando la posibilidad de despedir a un trabajador por subir videos a TikTok desde el negocio.

Por ejemplo, recientemente, tanto el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña como el de Madrid les dieron la razón a dos empresas frente a dos trabajadoras despedidas por el uso que realizaron de las redes sociales.

En el caso de la sentencia del TSJ de Cataluña, una trabajadora de una empresa de limpieza publicó casi 30 videos desde su puesto de trabajo (un colegio) y con su uniforme entre octubre de 2023 y febrero de 2024.

Mientras que en lo relativo a la sentencia del TSJ de Madrid, la profesional despedida era la encargada de un establecimiento de Movistar, aunque su relación laboral era con la empresa subcontratada por esta compañía. Dicha trabajadora grabó seis videos criticando abiertamente a su empresa en el establecimiento y con el uniforme de trabajo.

A continuación, te vamos a explicar todo lo que tienes que tener en cuenta a la hora de despedir a un trabajador por subir videos a TikTok desde la empresa.

Transgresión de la buena fe contractual. La causa que avala despedir a un trabajador por subir videos a TikTok durante su jornada

Las causas de despido disciplinario en España están perfectamente tasadas en el Estatuto de los Trabajadores. Una de las causas recogidas en la normativa es la transgresión de la buena fe contractual.

Pues bien, tanto el TSJ de Madrid como el TSJ de Cataluña han dictaminado que se puede despedir a un trabajador por subir videos a TikTok o Instagram desde su puesto de trabajo alegando que este comportamiento transgrede la buena fe contractual.

Eso sí, el incumplimiento del trabajador debe ser lo suficientemente grave y culpable como para que pueda ser castigado con un despido disciplinario, en vez de con otra clase de sanción como un apercibimiento o una suspensión de empleo y sueldo.

¿Por qué se puede recurrir a la transgresión de la buena fe contractual como causa de despido? La jurisprudencia del Tribunal Supremo establece que se deben tener en cuenta 5 criterios sobre esta materia:

1. Los deberes de actuación del contrato y la mutua fidelidad y confianza entre el empresario y el trabajador conllevan la existencia de «una exigencia de comportamiento ético jurídicamente protegido y exigible en el ámbito contractual».
2. La quiebra de la fidelidad y la lealtad que el trabajador debe tener con su empresa justifica que «la empresa no pueda seguir confiando en el trabajador que realiza la conducta abusiva o contraria a la buena fe».
3. Que el comportamiento del trabajador no dañe a la empresa o que no le genere un lucro personal, no bastan por sí solos para justificar la actuación no ética del profesional. Eso sí, estos factores se deben tener en cuenta al valorar la gravedad del incumplimiento y fijar la sanción.
4. No es necesario que el trabajador haya querido comportarse de manera desleal con su empresa intencionalmente, basta con que el incumplimiento sea grave y culpable. Por ejemplo, al subir un video a TikTok en horario laboral, quizás una trabajadora no ha querido dañar a su empresa, pero es evidente que está conculcando sus obligaciones laborales.
5. Las personas que ejercen puestos de responsabilidad deben cumplir de una manera más rigurosa sus deberes de buena fe, fidelidad y lealtad con la empresa. Esto es así porque sus puestos llevan aparejados una mayor confianza y responsabilidad.

Si a la luz de estos criterios, el comportamiento de un trabajador conculca de forma grave y culpable la buena fe contractual, es posible despedir a un trabajador por subir videos a TikTok o Instagram.

Factores a tener en cuenta al despedir a un trabajador por subir videos a TikTok

A partir de la jurisprudencia que venimos de señalar, los TSJ de Madrid y Cataluña apuntan a factores que se deben tener en cuenta al evaluar la posibilidad de despedir a un trabajador por subir videos a TikTok desde la empresa:

1. Que se traten de varios videos grabados en diferentes días es esencial para que se trate de un incumplimiento grave y culpable, ya que no sería un comportamiento casual o anecdótico, sino constante.
2. Que los videos se graben en el interior del centro de trabajo supone un agravante y que, además, dicho centro sea reconocible, empeora el incumplimiento laboral al menoscabar el prestigio de la empresa.
3. Que el profesional aparezca con su uniforme de trabajo contribuye a dañar la reputación de la empresa.
4. Que el contenido del video sea crítico con la empresa daña de manera evidente su imagen, agravando el comportamiento.
5. Que el profesional ocupe un cargo de responsabilidad produce que la deslealtad sea mayor.
6. Que exista la prohibición de usar teléfonos móviles durante la jornada laboral mediante el código de conducta de la empresa o una instrucción de carácter interno.
7. Que se pueda constatar que subir videos a redes sociales afectó a la calidad de la prestación de servicios del trabajador. Por ejemplo, en la sentencia del TSJC sobre el despido de una trabajadora de limpieza en un colegio, una inspección independiente evidenció una valoración desfavorable al servicio prestado en la planta en la que la profesional trabajaba.

Si se dan varios de estos factores es posible concluir que el incumplimiento es lo suficientemente grave y culpable, es posible despedir a un trabajador por subir videos a TikTok o Instagram.

Qué pasos se deben dar para despedir a un trabajador por subir videos a TikTok desde la empresa

Para despedir a un trabajador por subir videos a TikTok u otra red social es necesario seguir estos pasos:

1. Poder probar que los videos se compartieron en una red social en horario laboral o que fueron grabados en la empresa. Por ejemplo, en el caso analizado por el TSJ de Madrid, la empresa optó por una comprobación notarial del listado de videos. Mientras que en el caso juzgado por el TSJ de Cataluña, la organización encargó un examen de la actividad en redes sociales de la trabajadora que dio como fruto un informe. Por lo tanto, es importante recurrir a un profesional para dotar de veracidad a la carga de prueba.
2. Abrir un expediente contradictorio para cumplir con la obligación de escuchar a un trabajador antes de despedirlo disciplinariamente. Se debe precisar cuál es el incumplimiento del que se le acusa con la máxima precisión y permitirle articular su defensa para justificar su comportamiento.
3. Entregar al trabajador la carta de despido por escrito precisando la causa de despido, los hechos concretos que justifican la concurrencia de la causa y su gravedad, la normativa legal o convencional en la que se sustenta la decisión y la fecha en que el despido surte efecto. A este respecto es importante hacer hincapié en los factores que provocan que el comportamiento del trabajador sea grave y culpable y, por lo tanto, sancionable con un despido disciplinario: reiteración, daño a la imagen de la empresa, intencionalidad de causar dicho daño, puesto del profesional, etc.

El trabajador puede intentar impugnar su despido por vía judicial si no se llega a un acuerdo en el acto de conciliación. En el proceso judicial son claves las pruebas y las causas y motivos alegados en la carta de despido, puesto que la empresa no podrá esgrimir otros diferentes durante el juicio.

En definitiva, aunque ninguna empresa quieren llegar a esta situación, es importante dejar claro que sí se puede despedir a un trabajador por subir videos a TikTok durante su jornada laboral.

Sin embargo, también es relevante tener en cuenta que no basta con que un día un profesional suba un video a una red social desde su puesto de trabajo.

Para graduar el nivel de gravedad del comportamiento del trabajador hay que tener en cuenta múltiples factores. Si varios elementos agravantes concurren, sí se puede despedir a un trabajador por subir videos a TikTok, Instagram o Facebook.