¿Cómo gestionar el permiso por cuidado de familiar en una empresa?

Gestionar el permiso por cuidado de familiar es una cuestión crítica para las empresas, habida cuenta de que cada vez más trabajadores lo solicitan

Conciliar la vida familiar y la profesional es un desafío al que se enfrentan diariamente miles de trabajadores, empresarios y profesionales. Tal es así que en los últimos años se han aprobado medidas tanto a nivel europeo como español para facilitar la conciliación. Una de ellas es el permiso por cuidado de familiar en caso de:

• Accidente o enfermedad graves.
• Hospitalización.
• Intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo en casa.

La forma de gestionar el permiso por cuidado de familiar ha generado un sinfín de dudas y conflictos en las empresas. Hasta el punto de que el Tribunal Supremo ha ido aclarando en diversas sentencias cómo se debe gestionar el permiso por cuidado de familiar en una organización para ajustarse a la normativa en vigor.

A continuación, te vamos a explicar cómo gestionar el permiso por cuidado de familiar con éxito para ayudarte a evitar conflictos y denuncias.

¿Qué es el permiso por cuidado de familiar?

Es uno de los permisos retribuidos, es decir, que se pueden disfrutar sin que ello afecte al cobro del salario, reconocidos en el Estatuto de los Trabajadores.

Para ser exactos, este permiso aparece regulador en el artículo 37.3.b) y da derecho a 5 días de ausencia en los casos que apuntamos antes, siempre que la persona a la que se tiene que cuidar sea:

• El cónyuge o pareja de hecho del trabajador.
• Cualquier otro pariente hasta el segundo grado, tanto por consanguineidad como por afinidad.
• Cualquier persona que, a pesar de no encuadrarse en ninguna de las categorías anteriores, conviva con el trabajador y requiera un cuidado efectivo.

Sin embargo, como ya hemos señalado, la configuración legal de este permiso ha generado en los últimos años muchas dudas sobre cómo se contabilizan los días, cuándo termina el permiso o si se puede exigir que el trabajador sea el cuidador principal del enfermo para concederle el permiso.

¿Cuándo puede un trabajador usar el permiso por cuidado de familiar?

La primera de las dudas que afecta a cómo gestionar el permiso por cuidado de familiar en una empresa es la forma en que un trabajador puede acceder al permiso.

La ley indica que los trabajadores pueden disfrutar de este permiso retribuido si cumplen dos requisitos clave:

1. Avisar previamente a la empresa. Es decir, una persona no puede, simplemente, dejar de acudir a trabajar sin haber informado a su organización de que necesita usar el permiso. Aunque en la ley no se indica, la buena fe contractual que debe regir entre el trabajador y la empresa implica que un profesional debe avisar cuanto antes de que tiene que ausentarse.
2. Tener justificación. Es decir, contar con pruebas de que se cumplen los requisitos fijados legalmente sobre parentesco, hospitalización o necesidad de cuidados en casa.

¿Se debe contabilizar el permiso en días naturales o laborales?

A la hora de gestionar el permiso por cuidado de familiar de cinco días es imprescindible saber cómo contabilizarlo. ¿Estos días son naturales o laborales? Puesto que si hay un fin de semana de por medio, la duración del permiso puede verse afectada de forma notable.

Pues bien, el Tribunal Supremo sentenció a finales de 2025 que los trabajadores tienen derecho a disfrutar el permiso en días laborales. Por lo tanto, el permiso se agota cuando un profesional se haya ausentado durante cinco jornadas en las que debería haber trabajado.

¿El permiso por cuidado de familiar termina si le dan el alta hospitalaria al enfermo?

No. Una reciente sentencia del Tribunal Supremo aclaró una cuestión crítica a la hora de gestionar el permiso por cuidado de familiar: qué pasa cuando se coger por la hospitalización de un pariente y a este le dan el alta antes de que pasen los cinco días.

Algunas empresas al gestionar el permiso por cuidado de familiar optaron por considerar que el permiso finalizaba con el alta médica. Sin embargo, sí es posible disfrutar del permiso por cuidar a un familiar en casa una vez que le den el alta. Eso sí, al familiar se le debe haber prescrito reposo.

Es decir, si el familiar o conviviente puede hacer vida normal, el permiso sí llegaría a su fin aunque no se agotasen los cinco días. En cambio, si el facultativo prescribe reposo domiciliario, el permiso continúa vigente hasta que se agoten los cinco días.

Por lo tanto, para gestionar el permiso por cuidado de familiar en estos casos se puede exigir que se justifique la necesidad de reposo domiciliario tras el final de la hospitalización.

¿Al gestionar el permiso por cuidado de familiar se puede exigir que el trabajador sea el cuidador principal del enfermo?

No. En otra sentencia de este año, el Tribunal Supremo ha aclarado que las empresas no pueden solicitar a los trabajadores que prueben que son los cuidadores principales de las personas enfermas.

¿Por qué? Sería imponer un requisito extra al disfrute del permiso que no figura en la ley en ningún lado.

Así que al gestionar el permiso por cuidado de familiar, una empresa no puede pedir a un trabajador que acredite ser el cuidador principal del enfermo y, por lo tanto, que el disfruto del permiso es imprescindible.

Lo que sí puede hacer una empresa es solicitar que se acredite el vínculo con el enfermo y que el mismo se encuentra en alguna de las circunstancias recogidas legalmente.

¿Por qué es importante contar con un programa de registro horario para gestionar el permiso por cuidado de familiar?

Gestionar el permiso por cuidado de familiar es sencillo si se cuenta con un software de registro horario que permite que:

• Los trabajadores soliciten sus ausencias vinculadas al disfrute del permiso por cuidado de familiar desde el móvil y en cuestión de segundos.
• Puedan indicar en la solicitud de las ausencias la causa de las mismas y especificar que concurren los requisitos exigidos legalmente.
• Los profesionales puedan solicitar que se eliminen días de ausencia si el permiso finaliza antes de los cinco días marcados como límite máximo en el Estatuto de los Trabajadores.
• Las empresas visualicen de forma ágil y sencilla qué trabajadores están de permiso por cuidado de familiar y consulten los motivos esgrimidos para validar el disfrute del permiso.
• Las empresas puedan rechazar las ausencias si no se cumplen los requisitos legales que dan derecho al permiso retribuido.
• Los trabajadores puedan enviar documentos que acrediten la concurrencia de los requisitos para hacer uso del permiso.
• Toda la documentación se guarde de forma segura en la ficha del trabajador y salvaguardando la protección de datos personales.
• Las empresas puedan realizar cambios en los horarios y turnos de los trabajadores para adaptarse ante la ausencia de un trabajador de permiso.

En definitiva, gestionar el permiso por cuidado de familiar no es una tarea compleja si:

1. Se tiene en cuenta la jurisprudencia sobre este permiso y no se les piden a los trabajadores más requisitos que los fijados en el ET. Principalmente, vinculados con la necesidad de cuidados (hospitalización, reposo domiciliario…) y con la relación entre el enfermo y el trabajador (vinculación familiar, convivencia…).
2. Se dispone de un programa de registro horario que permita realizar una gestión eficaz de las ausencias y de los permisos retribuidos. De tal forma que los trabajadores puedan solicitar sus ausencias y justificarlas de forma eficaz en cualquier momento y lugar y que la empresa pueda gestionar el permiso por cuidado de familiar desde un único software.